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Actividades de Janeiro da equipa de suporte

Com o início de 2010, a equipa de suporte tem vindo a trabalhar em melhorar os serviços de gestão da comunidade. À medida que desenvolvemos novos planos e implementamos novas soluções deparamos com a falta de mais pessoas e por isso abrimos mais uma ronda de candidaturas ao suporte.

O que já fizemos em Janeiro

  • Regularização de diversas contas em situação de comandos ilegais e recursos ilegais.
  • Investigações a tribos e jogadores em posse de palavras-chave de outros jogadores e contas inactivas.
  • Remoção de contas com modos de férias superiores aos 120 dias.

O que ainda está previsto acontecer no mês de Janeiro

  • Abertura da nova ronda de candidaturas
  • Reformulação das regras do fórum
  • Publicação de como se processa o calculo das punições *
  • Uniformização do sistema de avisos e infracções no fórum (incluído as mensagens aos utilizadores) *
  • Bloqueio automático de todas as contas em modos de férias superiores aos 120 dias.
  • Bloqueio automático a todas as contas que infrinjam a regra 5.
  • Inicio do desenvolvimento de uma ferramenta para bloqueio automático de infracções à regra 1.
  • Expansão da equipa de suporte
  • Dinamização da wiki do Tribos
  • Dinamização do Blog.
  • Revisão da estrutura do fórum.
  • Criação de um sistema de comunicação e negociação com os jogadores sobre a gestão do produto.

Esperamos que com estas novas iniciativas possamos melhorar o fair-play no jogo e o bem-estar da comunidade.

Ricardo, Administrador de Comunidades

 * Este ponto está dependente de uma ferramenta externa ainda em fase de programação e por este motivo poderá sofrer atrasos